De ce nu mai poți intra în contul Netbet

Dacă ai vrut să intri în contul avut la NetBet ro Casino și nu ai reușit în acest articol îți prezint cauzele probabile, dar și rezolvările.

Nu introduci datele de logare corect

Cel mai important lucru după ce te înregistrezi este să ții minte sau să notezi undeva datele de logare (username și parolă).

Este necesar să știi măcar utilizatorul și adresa de email folosită la înregistrare. Cu ele vei putea reseta parola contului Netbet, în cazul în care ai uitat-o.

Pentru a reseta parola trebuie să apeși pe butonul "Parolă uitată?" și să urmezi procedura pentru resetarea acesteia.

Ai introdus parola greșit de mai multe ori și ai contul blocat

Dacă nu știi exact parola contului de la casa de pariuri nu este indicat să încerci s-o nimerești!

Introducând de mai multe ori datele de logare incorect, în special parola, contul va fi blocat.

Odată ce ai contul blocat va trebui să contactezi un membru din staff-ul NetBet pentru a iniția procedura de deblocare.

Nu ai făcut verificarea contului în timp util

Verificarea contului este o procedură obligatorie pentru toți jucătorii.

Dacă ai efectuat prima depunere, atunci ai o perioadă de 30 de zile pentru a efectua verificarea identității.

Pentru a verifica contul trebuie să încarci pe site-ul NetBet o fotografie a cărții de identitate și o dovadă a adresei (fotografie a facturii de utilități, a unui extras de cont bancar etc).

Dacă nu parcurgi această procedură, contul îți va fi blocat automat la expirarea perioadei și toate fondurile vor fi virate către bugetul de stat.

Ce poți face dacă ți-a fost blocat contul Netbet?

Odată blocat contul de jucător trebuie să apelezi la staff-ul NetBet pentru a te ajuta cu deblocarea acestuia.

Pe pagina principală ai în partea superioară un buton numit Asistență. Acolo vei găsei metodele de contact.

Prin intermediul formularului de pe site (email)

Va trebui să completezi datele solicitate (nume, prenume, adresa de email) și să descrii problema.

Timpul de răspuns este unul destul de scurt, de regulă primind răspuns în aceeași zi, dacă trimiți mesajul într-o zi lucrătoare.

WhatsApp

În partea dreapta jos, pe pagina Asistență ai un buton dedicat Whatsapp. Dacă dai click pe acel buton se va deschide o fereastră nouă în browser și va fi lansat Whatsapp Web.

Va trebui să accesezi numărul de telefon pentru a porni chatul.

Live chat

Sub butonul pentru Whatsapp vei găsi butonul roșu pe care trebuie să apeși pentru a lansa livechat-ul NetBet.

Butonul de Live Chat mai este disponibil și în meniul Asistență - submeniul Contactează-ne.

Zilnic poți contacta staff-ul NetBet prin livechat în intervalul orar 10.00 - 23.00.

Sper că ți-a fost util acest articol și acum ai la dispoziție toate metodele de contact în cazul în care ți-a fost blocat contul la Netbet.

Dacă din orice motiv nu mai poți intra în cont nu ezita să iei legătura cu staff-ul agenției și vei beneficia de support din partea unor profesioniști.